В Краматорске названы главы ОСМД, игнорирующих информацию о плановых работах коммунальщиков

В Краматорске ОСМД получают информации о проведении плановых работ коммунальщиками заранее. В исполкоме обращают внимание всех краматорчан, чьи дома обслуживаются объединениями совладельцев многоквартирных домов!

Краматорский Контакт-центр КП «Служба единого заказчика» постоянно работает над тем, чтобы улучшить процесс информирования жителей города о проведении плановых и аварийных работ в сфере ЖКХ.

Для того, чтобы оперативно распространять информацию о таком виде работ, глав ОСМД Краматорска информируют напрямую – при помощи специально созданного чата в приложении Viber.

Таким образом, в Контакт-центре планируют частично снизить нагрузку на операторов контакт-центр. Так как в случае массовых отключений, например, электроэнергии, обработка большого количества входящих звонков за короткий промежуток времени одновременно будет невозможна.

Краматорский Контакт-центр выражает надежду, что так жители смогут быстрее получать информацию от глав ОСМД о различных видах работ, а также обращает внимание жителей ОСМД «Янтарь», «Шкадинова, 9», «Марата, 29», «Дворцовая, 47», "Прилуцкая, 18", "Уют", "Ленина-54", "Парковая, 28", "Академическая, 12", что председатели данных объединений указанную группу покинули.