Краматорчанам нужно знать: как потребителю газа выбрать поставщика голубого топлива

С 1 августа 2020 года в Украине работает рынок газа для населения. В связи с этим каждый бытовой потребитель газа может выбирать поставщика в зависимости от цены и сервиса, а государство больше не регулирует цену на газ для потребностей бытовых потребителей.

По условиям рынка газа поставщик газа для нужд населения области «Донецкоблгаз» должен был закупить у любого трейдера газ для нужд населения на август и сентябрь текущего года, что не было сделано.

Согласно правилам рынка природного газа, в ситуации, когда газопоставляющая компания не приобрела газ для нужд населения в течение двух месяцев (август-сентябрь), бытовые потребители автоматически перешли к поставщику газа последней надежды (далее - ПОН), то есть к ООО «газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины» (далее – ООО «ГК «Нафтогаз Украины»). Срок пребывания бытовых потребителей в ПОН составляет 60 дней. Таким образом, в течение октября-ноября текущего года население области (кроме тех, кто ранее выбрал поставщика) будет клиентом ООО «ГК «Нафтогаз Украины» и, соответственно, получать от этого предприятия счета на оплату за потребленный газ. За это время бытовым потребителям также необходимо будет выбрать нового поставщика.

Следует помнить, что «Донецкоблгаз» продолжает оставаться оператором газораспределительной системы, изменить которого нельзя, поскольку это предприятие является основным балансодержателем газовых сетей области. В то же время газовые сети, которые находятся на балансе (в управлении) «Донецкоблгаз», могут использоваться любым количеством поставщиков одновременно.

Таким образом, за октябрь-ноябрь текущего года каждый бытовой потребитель газа должен будет оплатить два счета:

1. за потребленный газ - ООО «ГК «Нафтогаз Украины»;

2. за распределение (транспортировку / доставку) газа - ОАО «Донецкоблгаз».

Также обращаем внимание о необходимости заключения новых договоров с поставщиками газа для объектов социальной сферы области, которые отапливаются за счет собственных газовых котельных.

Порядок смены поставщика газа для бытового потребителя

1. Выбрать нового поставщика газа.

Выбрать нового поставщика газа возможно, например, воспользовавшись сервисом Газотека (https://gasoteka.ua-energy.org).

2. Подать заявление-присоединение установленного образца новому поставщику.

Это можно сделать как на сайте нового поставщика, так и прислать ему отсканированное / сфотографированное заявление по электронной почте. Вместе с заявлением-присоединением потребитель предъявляет поставщику:

• Документы, которыми определено право собственности или пользования на объект (помещение)

• Документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт), а также регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код)

• Другие документы, которые может потребовать поставщик (перечень которых должен быть определен на сайте такого поставщика). Например, это может быть последний счет за распределение или поставки газа.

Заявление также может подать и доверенное лицо владельца помещения, однако она должна иметь оформленную надлежащим образом доверенность.

3. Ждать сообщения от нового поставщика о дате, с которой будет осуществляться поставка природного газа.

У новой компания для этого есть срок до 20 дней, однако конкуренция уже заставляет компании реагировать быстрее. После завершения процедуры смены поставщика новый поставщик в течение трех рабочих дней письменно уведомляет бытового потребителя о дате, с которой осуществляется поставка природного газа.

4. Получить окончательный счет от предыдущего поставщика в течение шести недель.

Рассчитаться с предыдущим поставщиком в течение десяти дней с момента получения счета. Если вы не согласны с таким счетом, тогда следует обратиться в суд.

Дополнительно

Отсутствие индивидуального газового счетчика не является препятствием для смены поставщика.

Порядок действий при смене поставщика газа при использовании сайта «ГАЗОТЕКА»

Для поиска сайта «ГАЗОТЕКА» необходимо перейти по ссылке:

https://gasoteka.ua-energy.org

1. Если поиск поставщика будет осуществляться на сайте «ГАЗОТЕКА», необходимо выполнить следующие действия

2. На главной странице необходимо указать текущий тариф, выбрав газоснабжающую компанию из предложенного перечня, если компания отсутствует, необходимо выбрать «Я НЕ ЗНАЮ». Далее необходимо указать объем годового потребления газа, после чего нажать «НАЙТИ»

3. На следующей странице появится список поставщиков газа с кратким описанием по действующему тарифу на газ и условий оплаты

4. После выбора наиболее привлекательного коммерческого предложения газоснабжающей компании необходимо нажать «ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ОНЛАЙН». Далее потребителю будет предложено заполнить заявку, в которую необходимо внести его личные данные. Сложившуюся заявку необходимо будет подписать или электронной подписью (при наличии), либо подписать собственноручно («живой» подписью) распечатав ее.

5. После того как заявку подписано к ней необходимо добавить следующие отсканированные документы: паспорт, индивидуальный налоговый номер, документ о праве собственности, последняя платежка за распределение газа и / или поставки газа (требования к предоставлению в пакет документов платежек у всех поставщиков разные, но их предоставление ускорит процесс перехода к новому поставщику). Далее полностью сформированный пакет документов необходимо направить в электронной форме (отсканированные копии) на электронный адрес газоснабжающей компании, который там указан.

6. После того как документы отправлены, потребитель ждет подтверждения смены поставщика от выбранной им газоснабжающей компании. Это может длиться до 20 дней.

Дополнительно информируем, что пакет документов для смены поставщика газа можно отправить также и в бумажной форме. Для этого необходимо будет найти почтовый адрес выбранной потребителем газоснабжающей компании на ее официальном сайте.