Краматорчане могут передать показания за свет без участия оператора колл-центра

Передать показания счетчика краматоранам теперь еще удобнее. Теперь упрощена процедура для клиентов, которые любят передавать их по телефону. Сделать это можно с помощью голосового меню (так называемого ИVR).

Позвонив в колл-центр по телефонам 0629-45-04-73, 099-450-0473, 096-450-0473, необходимо выбрать услугу «Передать показания». Если лицевой счет содержит исключительно цифры, то сразу идет переадресация на возможность передачи показаний через IVR. Клиент выбирает свой РЭС, вводит номер лицевого счета, показания прибора учета (в том числе 2-х или 3-х зонного) и подтверждает переданную информацию. Если же личный счет, кроме цифр содержит буквы и символы, клиента соединяют с оператором, которому он сообщает показания.

Альтернативные способы передачи показаний:

• личный кабинет на сайте нашей компании: https://www.lkdes.dn.ua/ru;
• личные сообщения на нашей странице в Facebook.