На Донеччині з’явилися перші в країні дільничні та оперативники зі знанням мови жестів

«Ластівка» - це спільний проект поліції Донецької області та громадської організації «Фонд «Довіра» за сприяння Програми розвитку ООН. Його мета – захист прав громадян з порушеннями слуху, покращення взаємодії та надання їм повноцінної допомоги.

Першими курс навчання пройшли патрульні поліцейські Маріуполя. Наступним етапом стала підготовка «ластівок» з числа працівників Національної поліції – обласного управління та Маріуполя, для яких була передбачена розширена навчальна програма.

Учасниками проекту стали ті, до кого першими звертаються громадяни (дільничні офіцери та оперуповноважені кримінальної поліції), а також слідчі та поліцейські ювенальної превенції, які працюють з дітьми.

Окрім жестів правоохоронці вивчали етику спілкування з людьми, що мають порушення слуху. Вчилися не тільки «не плутатися» у пальцях, але й «чути» людину серцем,бути уважними до потреб іншого.

Екзаменували та оцінювали рівень знань поліцейських досвідчені педагоги та дорослі й маленькі жителі з вадами слуху. Усі поліцейські добревпоралися із завданнями. Жестами вони розповіли про себе та на практиці поспілкувалися з людьми, що не чують.

Поліцейські зізналися, що найскладніше було опанувати дактиль, коли потрібно показати слово не жестом, а по літерах. Але найголовніше - «ластівки» зрозуміли, як живуть люди з такими порушеннями, яким вони бачать світ, та налагодили контакт, побудований на взаємній довірі.

«Буквально місяць тому до поліції звернулася жінка з вадами слуху, і я не міг її зрозуміти, ми розмовляли за допомогою паперу, писали питання та відповіді. А зараз і я, і мої колеги можемо спілкуватися з людьми, що не чують, одною мовою та більш швидко та якісно надавати допомогу кожному, хто її потребує», - зазначив заступник начальника Центрального відділу поліції Володимир Журавльов.

Випускників привітали ініціатор проекту, голова ГО «Фонд «Довіра» Анжела Тимченко та радник Донецької облдержадміністрації Дмитро Ляшов.

«Проект народився, щоб подолати бар’єр між людьми, які чують та які не чують. Сьогодні поліцейські володіють не тільки ситуативними жестами – вони володіють дактилем, це складно, і щоб цьому навчитися, потрібно прагнути цього душею», - зазначила Анжела Тимченко.

Маріупольські «ластівки» - перші в Україні працівники Нацполіції, що володіють жестовою мовою. Вони отримали базові знання та зможуть навчати своїх колег з інших підрозділів.