Онлайн-казино Пін Ап добре знане шанувальниками азартних ігор в Україні. Воно працює офіційно і одним з перших отримало ліцензію КРАІЛ. Марина Ільїна в інтерв'ю поділилася своїми поглядами на те, як має розвиватися індустрія гемблінгу в Україні, на що орієнтується її компанія в цій сфері.
Підтримка відповідальної гри як обов'язок онлайн-казино
Серед людей переважає думка, що в казино грають тільки залежні люди. Вони не вміють організувати своє дозвілля правильно. Єдина їхня мета – виграти великі гроші за будь-яку ціну.
Насправді казино PIN-UP не зацікавлене в таких клієнтах. Воно всебічно підтримує принципи відповідальної гри та допомагає користувачам з цим. На сайті є чимало інструментів, які допомагають гемблерам обмежувати свій потяг до азартних розваг. Вони можуть тимчасово заблокувати свій акаунт, встановити обмеження на витрати за добу, тиждень, місяць.
Паралельно працює система аналізу поведінки зареєстрованих користувачів. Вона показує, як часто і з яких пристроїв людина заходить в акаунт, скільки грошей витрачає, як себе веде в різних ситуаціях. У разі виявлення негативних тенденцій, служба підтримки інформує гемблера про необхідність звернути на це увагу.
З цього приводу Марина Ільїна так говорить про пріоритети казино PIN-UP: «Світовий курс на перехід всіх сервісів в онлайн дуже сприяє цьому. Відповідальний оператор не прагне отримати гравця «на раз». Нам важливі довгострокові відносини з клієнтом, його позитивний досвід у взаємодії із продуктом, можливість довіряти бренду як надійному сервісу».
Саме тому онлайн казино PIN-UP – це не про видурювання грошей, а про цікавий і незвичайний вид відпочинку. Так, для нього треба використовувати гроші, але ж люди також платять в кіно і кафе за отримані задоволення.
Випереджати конкурентів та надавати найякісніші послуги
Щоб користувачі постійно залишалися задоволеними, онлайн-казино PIN-UP намагається не відставати від основних тенденцій у світі гемблінгу. На сайті постійно на постійній основі розширюється асортимент розваг. Ще кілька років тому новинкою гемблінгу були кімнати з реальними дилерами. На сайті вони з'явилися майже одразу після запуску формату. Зараз великий попит мають краш-ігри. Їх асортимент в казино також достатній для цікавого дозвілля.
З цього приводу пані Марина говорить, що для казино PIN-UP важливо створювати комфортну екосистему. В ній користувачі мають почуватися якомога зручніше. Додавання новинок у цій сфері – важлива складова. Саме тому компанія не прагне захопити якомога більше ринків. Навпаки, вона зацікавлена, щоб у цій вузькій ніші зайняти найвагоміше місце серед конкурентів.
«Вибудовуючи екосистему PIN-UP Global, ми завжди орієнтувалися на базові показники будь-якого успішного бізнесу — це економіка, якісний продукт та задоволеність клієнтів», – запевняє пані Марина.
Складні часи і важкі випробування не привід опускати руки. І дозвілля, в якому можна забутися хоч на деякий час, – важлива складова відпочинку та психологічної розрядки. Казино PIN-UP допомагає в цьому своїми методами. І для багатьох людей вони виявилися дійсно дієвими.