Топ експертів нашого міста - Vibo

Очень пожалели, что связались с этим ритуальным агентством. Категорически не рекомендую никому. Когда у нас умерла родственница дома, позвонили в скорую помощь, чтобы приехали, констатировали смерть. Вместо медиков приехал представитель данного агентства и тут началось. Вместо того, чтобы сказать, что он из такого-то заведения, этот сотрудник наговорил, что он из морга и сказал, что могут приезжать из ритуальных служб к нам домой и посоветовал всех отправлять и не соглашаться на их условия. Организация похорон, конечно, была хорошей, но в плане оформления документов и цен полный аврал. Паспорт умершей сразу у нас забрали, сказали, что это необходимо для оформления свидетельства (не знаю, насколько это законно вообще). Сказали, что все документы оформят сами в течение дня. Прошла неделя после похорон. Мы звонили в агентство несколько раз, спрашивали, когда можно забрать свидетельство о смерти и деньги. Постоянно слышали какие-то отговорки от администратора, что, мол ещё не готово. Когда пригрозили им обращением в прокуратуру, администратор нахамила, обозвала нас ненормальными и бросила трубку. В итоге перезвонила на следующий день и сообщила, что все документы готовы. Не знаю, что это за махинации, будем ещё разбираться. Нас даже напугали, что могут свидетельство о смерти оформлять задним числом, а по паспорту умершей оформлять кредиты. Это какой-то кошмар, лучше бы в государственную ритуальную службу пошли. К сожалению, не было никого знакомого, кто бы мог подсказать, что да как. Делюсь здесь печальным опытом, чтобы другие люди не попались, как мы, на эту "удочку".

Очень пожалели,что вообще связались с этим ритуальным агентством! Наша родственница-пенсионерка умерла дома и по правилам мы позвонили в Скорую Помощь, чтобы медики приехали и констатировали смерть. Вместо скорой к нам приехал сотрудник данного агентства и почему-то назвал себя представителем морга. Почему скорая дала наш адрес ритуальному агентству, а не приехала сама, вообще непонятно. Сотрудник этот сказал, что к нам будут приезжать представители ритуальных служб, и посоветовал им отказывать. Назвал адрес, куда нам нужно было на следующий день прийти выбирать ритуальные принадлежности - Парковая 51. Паспорт умершей у нас забрали вместе с её телом якобы для оформления свидетельства о смерти и получения двух пенсий (уже по прошествии недели мы узнали, что так делать они не имели никакого права). Сразу нам объяснили, что документы будут оформляться в течение 1-го дня. Процесс похорон прошёл хорошо, но в остальном же получился полный аврал. Во-первых, в ритуальном агентстве на изделиях нет ценников. Администратор называет цены наобум. После похорон начались проблемы с документами и деньгами пенсионного фонда. Сказали, что документы смогут отдать на следующий день после погребения. Позвонили мы администратору в указанное время и она говорит, что ничего не получается, и что она нам сама перезвонит, когда всё прояснится. Ждали неделю. На руках ни свидетельства о смерти, никаких справок, ни денег, ни чеков никаких. Узнали, что с похоронными документами могут делаться какие-то махинации, они оформляются задним числом, а по паспорту умершей могут горе-представители ритуальных агентств берут кредиты. Это кошмар какой-то просто! Уже сами начали звонить администратору ритуалки, пригрозили прокуратурой. Девушка обозвала нас ненормальными и бросила трубку. Что это за сервис такой, где позволяют такое хамское и пренебрежительное отношение к родственникам, которые только похоронили близкого человека? В итоге нам соизволили перезвонить только на следующий день и сказали, что всё готово. Будем, конечно, разбираться ещё, не было ли каких махинаций. Написала сюда, чтобы другие люди не попались на эту "удочку", как мы.