З початку великої війни у 3 рази збільшилась кількість звернень до Контакт-центру Краматорська.
Жодне із них не лишилось без уваги. Спеціалісти КЦК надають послуги 24 години 7 днів на тиждень. Також до них звертаються із проханням допомогти в облаштуванні укриттів. Цим у Краматорську активно займаються волонтери – вони допомагають облаштовувати сховища піддонами для сидіння та відновлювати у них освітлення.