29 листопада о 12:50 року до Головного управління надійшла інформація про пожежу, що сталася у м. Краматорськ на б-р Краматорський. На місце пожежі негайно виїхали рятувальники 12 державного пожежно-рятувального загону Головного управління.
Прибувши на місце події рятувальники встановили, що відбувається щільне задимлення в середині квартири на 8-му поверсі 9-ти поверхового житлового будинку та негайно приступили до гасіння пожежі. Під час проведення розвідки пожежі ланкою ГДЗС було виведено на свіже повітря жінку 1984 року народження та хлопчика 2014 року народження з квартири, де відбулась пожежа, та передано їх співробітникам медичної допомоги для подальшого огляду.
Пожежу локалізовано о 13:10 та ліквідовано о 13:19.
Причина пожежі встановлюється відповідними фахівцями (попередньо – пустощі дитини з вогнем).
Від Головного управління залучалось 11 чоловік особового складу та 3 одиниці техніки.