21 июля в Краматорске патрульные прибыли на вызов от неравнодушных граждан - на навесе балкона на последнем этаже дома сидит женщина.
На месте работали несколько экипажей патрульных, неравнодушные горожане и спасатели, которые в течение девяти часов общались с женщиной и уговаривали не делать непоправимого.
Один из знакомых краматорчанки уговорил ее дать ему руку и наконец совместными усилиями, её удалось поднять на крышу, отвести в безопасное место и передать медикам.