26 грудня о 10:25 до Служби порятунку надійшло повідомлення від місцевих органів влади про необхідність допомоги з відкачки води. На місце події негайно виїхали рятувальники 12 Державного пожежно-рятувального загону Головного управління.
На місці події рятувальники за допомогою мотопомпи відкачали 10 м3 води з підземного переходу, яка скупчувалась в середині через погодні умови (дощ).
Від Головного управління залучалось 5 чоловік особового складу та 1 одиниця техніки.