Одной из основных задач, стоящих перед сотрудниками ГСЧС является обучение местного населения правилам пожарной безопасности. В жилом секторе подобная профилактическая работа особенно актуальна: эксплуатация жителями неисправного печного отопления, использование самодельных обогревательных приборов, перегрузки старых электросетей являются причинами многочисленных пожаров.
Поэтому краматорские спасатели ежедневно проводят профилактическую работу среди местного населения. В ходе таких мероприятий специалисты ГСЧС знакомят граждан с пожарной обстановкой на территории города, напоминают об основных требованиях пожарной безопасности в жилых домах. Также пожарные доводят до населения основные принципы и алгоритмы действий при экстренной эвакуации.