Обычно дети звонят в полицию, став свидетелем семейного конфликта, опасаясь за свою жизнь и жизнь своих близких. С какой бы проблемой малыши не обратились в полицию, они получит быструю реакцию и помощь - сообщает полиция Донетчины.
«Она на нас рычит, смотрит и собирается кусать», - рассказывал вчера 7-летний мальчик из Краматорска оператору колл-центра 102, которая находилась больше чем в 200 км от него. Мальчик гулял на улице со своим 9-летним братом и очень боялся и за себя, и за него.
«Сотрудники полиции к вам уже едут. Не делайте резких движений, постепенно отходите от нее », - во время разговора оператор слышала, пса, который лает на детей и просила мальчиков ни в я ком случае не класть трубку, оставаться с ней на связи, пока не прибудет наряд.
9 минут девушка-оператор и мальчик разговаривали, пока детский голос не сказал в трубку, что приехала полиция, а оператор не услышала полицейских.
К счастью, с мальчиками все было хорошо, они никак не пострадали, а собака оказался не больной. Однако бдительность, которые проявили дети, не растерявшись, в дальнейшем, если они действительно окажутся в беде, может спасти им жизнь.
Только в сентябре в полицию поступило 146 звонков от детей, а за 8 месяцев этого года - 2300. Это уже вдвое больше, чем за весь прошлый год. Большинство звонков - сообщения о семейных конфликтах и информационные. Почувствовав себя в опасности, первое, что приходит в голову малышей, - обратиться в полицию.
Чтобы еще больше улучшить обратную связь между детьми и полицией, было разработано мобильное приложение «Полиция 102». С его помощью можно не только экстренно позвать на помощь, если нет времени объяснять, где ты находишься и что с тобой происходит, но и оперативно сообщить о правонарушении. Этим вчера и воспользовались жители, которые сообщили через мобильное приложение о том, что компания людей распивает спиртное в неположенном месте.