В Краматорске 9-летняя Валерия застряла в лифте, и когда поняла, что ситуация становится безвыходной, решила позвонить в полицию.
Напуганный ребенок позвонил в колл-центр и сообщил о том, что не может выбраться из лифта. На место сразу же выехала машина патрульной полиции. До приезда полицейских, оператор колл-центра постоянно разговаривала с девочкой, не позволяя ей паниковать.
Полицейские в кратчайшие сроки оказались на месте и при помощи лифтера освободили ребенка. После девочка рассказала, что благодаря поддержке оператора чувствовала себя в безопасности.
Стоит отметить, что в этом году за помощью в полицию обратилось более 1200 детей, что уже намного больше, чем за весь 2016 год. Это связано в первую очередь с тем, что полиция постоянно пытается наладить диалог с детьми через совместные флешмобы, школьные занятия и многочисленные мероприятия. Напомним, что для улучшения коммуникации между детьми и полицейскими было разработано приложение для мобильных устройств, которое есть в свободном доступе на GooglePlay и AppStore.